CARTOGRAPHIE

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Le réseau très haut débit NUMERID@X est en phase d'achèvement.

Plusieurs cartographies sont disponibles pour suivre l’évolution du parcours de la fibre optique sur le territoire.

Cette cartographie interactive vous permet de vous localiser vis-à-vis du réseau NUMERID@X et de connaître votre éligibilité à la fibre optique.


> Consultez les cartes disponibles

ÉLIGIBILITÉ & PLANNING DU DÉPLOIEMENT

Le projet porté par la Communauté d’Agglomération du Grand Dax apporte un réseau à très haut débit grâce à la fibre optique mais aussi la promesse de mettre à la disposition des habitants du territoire du Grand Dax un débit minimum de 4 Mbit/s.

Le serveur d’éligibilité vous permet de tester votre ligne téléphonique ou votre adresse pour connaître votre débit actuel et ses éventuelles évolutions vers le très haut débit.


JE SUIS ÉLIGIBLE À LA FIBRE OPTIQUE

La construction du réseau de fibre optique de GRAND DAX TRÈS HAUT DÉBIT est à présent bien avancée.
La phase d'achèvement des travaux devrait intervenir début 2017.

Si le test d’éligibilité vient de vous confirmer la possibilité d’obtenir la fibre optique pour votre logement, vous devrez contacter les Fournisseurs d'Accès Internet pour obtenir des devis de montée en débit sur la fibre optique NUMERID@X.

Recommandation de GRAND DAX TRÈS HAUT DÉBIT :

La particularité du réseau NUMERID@X est que, quel que soit l’opérateur sollicité, celui-ci peut se connecter au réseau de fibre optique de la Communauté d’Agglomération du Grand Dax.
Profitez-en pour faire jouer la concurrence entre les différents fournisseurs d’accès à internet !
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Liste des opérateurs partenaires
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Préparez la visite du technicien

JE SUIS ÉLIGIBLE À L'INTERNET PAR SATELLITE

Si à l’issue de la construction du réseau NUMERID@X vous ne disposez pas au minimum d’un accès internet à 4Mbit/s, vous pourrez prétendre à l’obtention d’une subvention par GRAND DAX TRÈS HAUT DÉBIT d’un montant maximum de 400 euros TTC.

Quelles sont les procédures pour obtenir la subvention ?

EN IMAGES

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Découvrez dans une série de films, l'ensemble des nouveaux services disponibles grâce à la fibre déployée par GRAND DAX TRÈS HAUT DÉBIT

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Découvrez le reportage de l’installation de la fibre dans la maison d’un particulier par GRAND DAX TRÈS HAUT DÉBIT

FAQ

Vous trouverez dans cette rubrique les questions fréquemment posées.
Si vous ne trouvez pas l'information recherchée, vous pouvez afficher la liste complète des questions posées ou nous contacter.


> Voir l'intégralité des questions posées.

GRAND DAX TRÈS HAUT DÉBIT commercialise-t-il les abonnements ?

Non, GRAND DAX TRÈS HAUT DÉBIT ne vend pas directement de services aux particuliers. La société commercialise ses offres aux FAI qui ensuite proposent des abonnements. GRAND DAX TRÈS HAUT DÉBIT est opérateur d’opérateurs et propose des offres de gros.

Dois-je garder le même opérateur qu'actuellement ?

Pas nécessairement, la particularité du réseau NUMERID@X est de permettre à de nombreux opérateurs de pouvoir se raccorder au réseau. Vous pouvez donc établir plusieurs devis auprès de différents opérateurs avant de souscrire à un abonnement sur la fibre optique.

Dois-je faire des travaux ?

L’arrivée de la fibre optique à votre domicile ne nécessite pas de travaux particuliers, vous devez cependant changer certains de vos équipements. Vous pouvez visualiser les images d’un raccordement à la fibre à travers l’exemple type disponible ici.

Quand pourrais-je bénéficier de la fibre optique ?

La période de travaux s’achèvera début 2017. Néanmoins, les zones étant livrées au fur et à mesure, certains logements sont raccordés depuis 2014. Pour connaitre votre statut, rendez-vous régulièrement sur la cartographie et le serveur d’éligibilité.

Mon numéro de téléphone n’est pas reconnu par le serveur d’éligibilité que dois-je faire ?

Tout d’abord, vérifiez que vous avez correctement entré chacun des 10 chiffres composant votre numéro de téléphone ; si le résultat reste incorrect, testez votre éligibilité en renseignant votre adresse postale.

Si malgré cette deuxième étape le résultat reste nul, envoyez votre numéro de téléphone et votre adresse précise via le formulaire contact du site internet. Nous vous fournirons une réponse dans les meilleurs délais.

Qu’est-ce qu’un kit satellite ?

Le kit satellite est l’ensemble du dispositif permettant de recevoir internet via une technologie satellitaire. Ce kit, suivant les options, peut comme de nombreuses offres de type ADSL comprendre le wifi, la télévision et le téléphone.

À LA UNE

Numéro spécial Sud Ouest

Sud-Ouest consacre un supplément spécial au réseau de fibre optique Numérid@x.
> Découvrez le ici

FTTH Particuliers

En ce début d’année, Numérid@x fête son 4500 ème client abonné à la fibre.

FTTO Entreprises

Plus de 300 clients professionnels ont rejoint le réseau Numérid@x.
Toutes les entreprises de la Communauté d’Agglomération sont à présent éligibles à la fibre optique.

20000 prises, la fibre avance !


GRAND DAX TRES HAUT DEBIT a livré, le 14 janvier dernier , plus de 20 000 prises raccordables en fibre optique.
Les équipes de la Communauté d’Agglomération en charge du projet ont souhaité terminer la recette par l’immeuble de la communauté d’agglomération qui comptait des prises a vérifier.
Désormais l’ensemble des particuliers et professionnels concernés peuvent demander à leur opérateur le raccordement de leur domicile ou bureaux.
Testez votre éligibilité sur la page d’accueil du site ou dans les pages vous concernant (Entreprises, Collectivités, Particuliers)

Témoignage d’une entreprise connectée

Quels sont les avantages de la fibre, quels gains de productivité pour votre entreprises, comment faire ....?
> Découvrez le témoignage d’une entreprise qui a choisi la fibre et qui ne le regrette pas.